계정 및 로그인 문제
- 비밀번호를 잊었어요
- 가입한 계정(이메일 주소)를 잊었어요
- 등록한 이메일을 탈퇴하여 인증 메일 또는 비밀번호 재설정 메일을 받을 수 없어요
- 이메일 인증 메일을 받지 못 했어요
- 로그인 시 ‘이미 사용 중인 이메일입니다’ 메시지가 표시돼요
- 이메일 인증 시, ‘이미 사용 중인 이메일입니다’ 메시지가 표시돼요
결제 문제
인앱 결제 문제
재생 문제
- 인터넷 연결 속도 관리 방법
- 로딩 속도 저하, 버퍼링 발생 등 스트리밍 재생 문제 해결 방법
- 광고 보고 무료 보기가 안돼요
- 소리는 나지만 검은색 화면이 표시돼요
- 영상은 보이지만 소리가 나지 않아요
- 웹/모바일 브라우저에서 재생 문제 해결 방법