콘텐츠 다운로드 문제 해결 방법

지원되는 모바일 기기에서 콘텐츠를 다운로드하거나 다운로드한 콘텐츠를 재생하는데 문제가 있다면 아래 단계를 따라 해결해 보세요.

1. 모바일 기기의 사용 가능한 저장 공간 확인합니다.
2. 라프텔 앱 강제 종료 후 재시작합니다.
3. 이용 중인 모바일 기기를 재부팅합니다.
4. 라프텔 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
   • 하단 [My] > 설정 > 버전 정보 > [업데이트하러 가기]
5. 다운로드한 작품을 삭제하고 다시 다운로드합니다.

[ 관련 도움말 ]

• 콘텐츠를 다운로드하여 오프라인에서 시청하는 방법